Diretrizes e Políticas
Documentos legais, requisitos, suporte e políticas de uso do AxChat.
Data: 22/05/2024·Atualização: 25/06/2026
Esta seção reúne os documentos fundamentais que definem a relação técnica, operacional e legal para o uso do AxChat.
A leitura destes artigos é recomendada para todos os assinantes, pois estabelecem responsabilidades, requisitos e políticas que garantem o bom funcionamento e a segurança da plataforma.
Documentos disponíveis
| Documento | Descrição |
|---|---|
| Termos e Condições de Uso | Contrato de licenciamento e regras de uso do software |
| Requisitos de uso | Requisitos técnicos para utilizar o AxChat |
| Política de Suporte Técnico | Canais, horários, SLA e escopo do suporte |
| Manutenção e Segurança | Atualizações, backups e boas práticas de segurança |
| API Oficial vs. Não Oficial | Comparativo entre WABA e APIs alternativas |
| LID do WhatsApp | Identificador privado e gestão de contatos duplicados |
| Política de Privacidade | Tratamento de dados pessoais e LGPD |
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