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O que é o AxChat

Visão geral da plataforma de atendimento omnichannel com CRM e agentes de IA.

Data: 26/06/2026·Atualização: 26/06/2026

O que é o AxChat

O AxChat é uma plataforma de atendimento omnichannel + CRM com agentes de IA. Ele centraliza WhatsApp, Instagram e Telegram numa única caixa de entrada, com automações, funil de vendas, chatbot e agentes de IA que atendem, fazem marketing e — opcionalmente — funcionam como um assistente pessoal do dono.

O que ele resolve

Em vez de espalhar o atendimento entre vários aplicativos e números, o AxChat reúne tudo num só lugar:

  • Caixa de entrada única para todos os canais, com busca, filtros e visões salvas.
  • CRM e funil de vendas integrados às conversas.
  • Agentes de IA que entendem linguagem natural, executam tarefas e escalam para um humano quando necessário.
  • Automações que reagem a eventos ("quando X, faça Y").
  • Add-ons vendáveis de Marketing e Assistente Pessoal.

Por onde começar

  1. Entenda a estrutura de conta, organização e papéis de acesso.
  2. Conheça a navegação pela barra lateral.
  3. Aprenda a usar a caixa de entrada, onde o time atende os clientes.
  4. Conecte seus canais (WhatsApp, Instagram, Telegram).

A partir daí, você pode evoluir para automações, funil de vendas e agentes de IA.

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