Roteamento e Automações
Departamentos, SLA, watchdog, regras de automação e chatbot de fluxos.
3 artigos
Departamentos, SLA e Watchdog
Distribuição de conversas por departamento, metas de SLA e reengajamento automático.
2026-06-26
Automações
Regras gatilho → ação para automatizar tags, funil, atribuição e mensagens.
2026-06-26
Chatbot (fluxos sem código)
Construtor visual de fluxos determinísticos por palavra-chave, vinculados a canais.
2026-06-26